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时代发展 地板企业应注重个性化体验

发表时间:2017-05-12 稿件来源:本站原创 浏览次数:1497

  【优发娱乐_优发娱乐手机官网网站_youfa8.com【唯一官网】】随着我国经济的不断发展,人们的物质需求普遍被基本满足,体验经济悄悄来临,消费者开始更多地关注产品的个性化和购买体验。而为了更多地适应市场的需求,地板企业也开始转变思维,更多地向市场靠拢,结合当今互联网的新形势,从线上和线下入手,为消费者提供个性化体验。

  地板企业注重个性化体验

  时下,随着体验经济逐渐为越来越多的人们所熟知和接受。消费者不再是仅仅关注产品和服务,而开始更多地希望通过个性化的体验服务来获得满足。不少地板企业也从这方面入手,开始针对性地为个性化客户提供相应的定制服务。并对奋斗在销售第一线的导购人员进行专业化培训,让他们承担更多的个性化服务重任,也在细节上给予消费者更多的优良体验。

  除此之外,随着科技的不断发展,VR技术的不断成熟,一些敢于革新的地板企业也开始引进技术,在门店开展了地板体验区域,让消费者在挑选过程中就能提前看到地板安装后的效果,甚至有一些地板厂商让消费者自己参与到产品的设计或制作过程当中,这些都给予了消费者更好的消费体验。

  结合线上线下提供服务

  在互联网时代,地板企业的个性化服务不仅要服务线下,还要服务线上。对于地板企业而言,通过客服系统为线上网购群体提供同样至关重要。在当今木材价格日益增长,销售成本逐渐增加的形势下,全新电子商务发展模式将为地板企业提供新的思路。

  如今,网购已经成为消费者购物的一个重要方式之一,不少地板厂商也开始将地板销售电商化,然而要让更多消费者接受地板网购模式,地板企业就必须要突出电子商务的优势,凸显网购的个性化服务,让消费者在网购过程中能拥有一对一的良好服务体验,足不出户也能放心购物。

  时代在不断变化,现如今科学技术在不断发展,人们的需求也在不断变化,地板企业要及时抓住机遇,满足消费者对产品个性化、体验感的需求,才能在如今激烈的市场竞争中占有一席之地。

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